Engagez vos équipes vers la performance
Qwesteo vous aide grâce à notre modèle d'analyse comportementale.
Qu'est ce qu'une approche "Customer Centric" ?
Une organisation centrée sur le client définit sa stratégie et ses plans d'action en fonction des attentes et des enjeux de ses clients. Ce modèle de management repose sur une mesure précise du comportement client et une implication des équipes dans le changement.
Qwesteo vous propose une approche globale pour piloter efficacement votre point de vente et développer votre potentiel inexploité.
Pour que toutes vos décisions opérationnelles et managériales soient basées sur des chiffres, nous transformons l'analyse des comportements clients en indicateurs de performance. Nous vous proposons une analyse complète de l'expérience client du point de vue de vos clients.
Découvrez notre modèle de collecte
Etre Customer Centric, c'est aussi savoir mobiliser les hommes autour d'indicateurs de suivi. Nos solutions sont développés pour accompagner le manager et le collaborateur dans la transformation du pilotage de l'entreprise.
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Nous mettons notre expertise au service de votre performance.